Privacyverklaring

Vital Voice neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy beleid leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je hier lezen over jouw rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de website en door deelname aan sessies, geef je aan dat je kennis hebt genomen van het privacybeleid en dat je hiermee akkoord gaat.

Definities

  • Met het gebruik van ‘ons’, ‘wij’, ‘onze’, wordt in dit privacybeleid Vital Voice, eenmanszaak bedoeld.
  • Met het gebruik van ‘je’, ‘jouw’, ‘gebruiker’, worden gebruikers van onze website en diensten bedoeld.
  • Onder ‘diensten’ worden alle diensten verstaan, die door ons worden aangeboden.
  • Onder ‘website’ wordt zowel de website met de URL www.vitalvoice.nl bedoeld als elke andere website en social mediapagina die worden beheerd door ons. Met ‘onze website’ wordt verwezen naar de website met de URL www.vitalvoice.nl.

Aanpassingen aan het privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid op elk moment geheel, of ten dele, aanpassen, uitbreiden, opschorten of verwijderen. Dergelijke wijzigingen, opschortingen of verwijderingen worden dertig (30) kalenderdagen na publicatie hiervan op de website en/of het versturen van een email hierover aan geregistreerde gebruikers van kracht. Jouw toegang tot de website en/of afname van onze diensten, na wijziging, toevoeging of verwijdering van het privacybeleid, wordt beschouwd als acceptatie van de wijziging, toevoeging of verwijdering.

Wie of wat is Vital Voice?

Vital Voice is een stem coaching bedrijf.

Welke persoonsgegevens verwerkt Vital Voice?

Indien je bezwaar hebt met de verwerking van je persoonsgegevens volgens dit privacybeleid, dien je direct te stoppen met het gebruik van onze website en onze diensten.

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • NAW-gegevens (voor-en achternaam, adres, postcode, woonplaats) • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Leeftijd
  • Betaalgegevens
  • Functie waarin wordt gepresteerd (bijv. zangeres, beroepsspreker, coach)
  • Informatie ten behoeve van je prestatievoortgang (ervaring en achtergrond profiel; een algemeen gezondheidsprofiel)

Deze gegevens verwerken wij, omdat:

  • Wettelijke verplichtingen

De gegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te voldoen.

  • Ledenadministratie

We houden verschillende persoonsgegevens bij om je te kunnen informeren over onze diensten en activiteiten.

  • Nieuwsbrief

Je kan je bij ons aanmelden voor de maandelijkse nieuwsbrief. Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kun je je uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief.

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • Je verzoek voor een kennismakingsgesprek te verwerken
  • Diensten te leveren
  • Klantenservicebeheer te bieden en te verbeteren
  • Om via e-mail of telefoon contact op te nemen met gebruikers
  • Om te reageren op vragen en/of andere verzoeken
  • Om registratie voor en gebruik van onze diensten te vergemakkelijken
  • Voor enig ander legitiem belang of zakelijk doel dat we kunnen hebben We kunnen je gepseudonimiseerde of geanonimiseerde informatie gebruiken om verkeersstatistieken voor onze website te maken en om gebruikersstatistieken voor onze diensten te maken.

Grondslag voor de verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens om u als gebruiker te kunnen registreren en u onze diensten aan te bieden. Hiertoe hebben we een gerechtvaardigd belang en is het noodzakelijk om een overeenkomst met je aan te gaan.

Tijdens onze eerste kennismakingsgesprek vragen we tevens alle potentiële gebruikers om schriftelijk toestemming te verlenen voor het verwerken en verzamelen van gevoelige informatie, zoals gezondheids-en prestatiegegevens. We zullen op deze uitdrukkelijke toestemming vertrouwen om je gegevens verder te verwerken, op te slaan en te gebruiken voor de doeleinden die in dit beleid worden uiteengezet.

Wat zijn jouw rechten?

Onder de AVG beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan, namelijk:

  • Inzage
    • Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd opvragen en bekijken.
    • Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van Vital Voice te verkrijgen.
  • Wijzigen
    • Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek, kun je een verzoek hiertoe doen bij Vital Voice door contact op te nemen via e-mail.
  • Beperken van de verwerking
    • Je hebt, onder voorwaarden, het recht om Vital Voice te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
  • Recht van bezwaar
    • Als er een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van Vital Voice of een derde plaats vindt, heb je recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
  • Toestemming intrekken
    • In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens vanaf dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat Vital Voice daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
  • Reactie door Vital Voice
    • Een verzoek kan verstuurd worden naar info@vitalvoice.nl. Vital Voice zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan een (1) maand, nadat Vital Voice een dergelijk verzoek heeft ontvangen, antwoorden. Indien Vital Voice je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor onze dienstverlening.

Derde ontvangers

Voor de uitvoering van onze diensten schakelen wij dienstverleners in. Dit zijn geen ‘derde ontvangers’ maar verwerkers. Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken; zoals de Belastingdienst. Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen.

Toegang tot de website

De toegang tot de website en het gebruik hiervan is strikt persoonlijk. U zult deze website, alsook de gegevens en informatie die daarop verstrekt worden, niet gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden, dan wel voor enige commerciële aanbiedingen. In het bijzonder niet gebruiken voor ongevraagde elektronische aanbiedingen.

Het beheer van de website

Voor het goede beheer van de website kan Vital Voice op ieder moment:

  • De toegang aan een bepaalde categorie bezoekers schorsen, onderbreken of beperken tot de gehele of een gedeelte van de website
  • Alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kunnen verstoren of in strijd zijn met nationale of internationale wetgeving of in strijd is met internet-etiquette
  • De website tijdelijk niet beschikbaar hebben teneinde updates uit te kunnen voeren

Links

Op de website van Vital Voice kan het zijn dat er een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties zijn te vinden. Vital Voice is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy beleid van die betreffende partij lezen.

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein (tekst) bestandje dat door je browser op je computer, telefoon of tablet wordt opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Deze informatie kan bij je volgende bezoek naar ons worden teruggestuurd. Zo kan onze website je herkennen.
Welke cookies gebruiken wij?

  • Functionele cookies
    • Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten werken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.
  • Analytische cookies
    • We gebruiken analytische cookies om de functies van de website te meten. Deze zijn geanonimiseerd.
  • Social cookies
    • Er wordt geen gebruik gemaakt van social cookies.
  • Advertentie cookies
    • Er wordt geen gebruik gemaakt van advertentie cookies.

Hoe we jouw data beveiligen

Wij hebben de website beveiligd met een SSL-certificaat. Een SSL-certificaat is dé manier om aan jou aan te tonen én te bewijzen dat de website authentiek is en dat de verbinding waarover de (inlog)gegevens worden verzonden veilig en versleuteld is.

Contactgegevens

Adres: Prinses Irenestraat 1, 7415HD, Deventer
E-mail: info@vitalvoice.nl
Mobiel: 0629927339